お客様各位
平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、弊社サーバーをご利用のお客様宛に「サーバーに問題がある」等の不審なメールが送信されている事例を確認しております。
弊社では以下のようなメール通知は送信しておりません。
このようなメール受信しても、本文中のリンクは開かず、速やかに削除していただきますようお願い申し上げます。
＜不審なメールの例文＞
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差出人：（お客様のドメインのメールアドレス）
件名：（お客様のドメイン名）に関する重要なお知らせ
本文：
○○@●●●.com 様
●●● 宛てに送信された2通のメッセージが、サーバー側の問題により正常に配信されていないことを検知いたしました。
該当メッセージの内容を確認いただき、今後の対応についてご指定ください。
メッセージを回収・確認する
よろしくお願いいたします。
●●● サポートセンター
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＜パスワードを送信してしまった場合＞
メール内のリンクをクリックし、パスワード等の情報を入力・送信された場合、不正利用やサーバへの負荷につながる恐れがございます。
その際は、パスワード変更などの必要な対応を迅速に進めさせていただきますので、直ちに下記お問い合わせ先までご連絡ください。
＜お問い合わせ先＞
・メールアドレス：support@nextship.co.jp
・電話番号：0800-300-7889（AI受付後、折り返し対応）
・受付時間：平日9:30～12:00、13:00～18:00
他にもご不明な点やご心配なことがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
弊社は今後もセキュリティ対策の強化に努めてまいりますので、
ご理解とご協力をいただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
